Política de entrega de nuestra tienda en línea

Nos comprometemos a enviar su pedido lo más rápido posible. A continuación, se describen los detalles de nuestra política de entrega:

Tiempo de procesamiento

Procesamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de haber recibido el pago. Durante los períodos de alta demanda, es posible que este plazo se extienda un poco.

Métodos de envío

Ofrecemos varios métodos de envío para adaptarnos a sus necesidades. Los envíos nacionales se pueden demorar de 3-5 días dependiendo de su localidad y los métodos de envió disponibles.  Los envíos internacionales se pueden demorar de 5-20 días dependiendo de su localidad y los métodos de envió disponibles.

Los métodos disponibles y sus plazos de entrega estimados se indican durante el proceso de compra. Si hubiese una necesidad especial no dude en contactarnos.

Costos de envío

El costo de envío se calcula en función del peso y la ubicación de envío. Los costos se indican durante el proceso de compra.

Entrega

Nos comprometemos a enviar su pedido lo más rápido posible, pero no podemos garantizar una fecha de entrega exacta. Los plazos de entrega estimados se indican durante el proceso de compra. Tenga en cuenta que los retrasos pueden ocurrir debido a circunstancias fuera de nuestro control, como el clima o problemas de envío.

Entrega fallida

Si no podemos entregar su pedido debido a una dirección incorrecta o porque nadie estaba disponible para recibir el paquete, haremos todo lo posible para ponerse en contacto con usted para resolver el problema. Si no podemos contactarlo o si no podemos resolver el problema, su pedido será devuelto a nuestro almacén. En este caso, le proporcionaremos un reembolso por el costo de los productos, pero no podremos reembolsar los costos de envío originales.

Cambios en la política de entrega

Podemos actualizar esta política de entrega de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de envío. Le recomendamos que revise esta política de entrega con regularidad. Los cambios entrarán en vigencia tan pronto como se publiquen en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de entrega, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto en nuestro sitio web.